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奔驰车内空气屡遭投诉 官方处理态度冷漠

http://xa.auto.sina.com.cn    2013年11月20日12:21   车讯网 字号:

  自2012年北京冬天持续PM2.5爆表以来,为公众对环境的污染敲响了警钟。由于空气污染的危害,公众对空气质量的关注空前提升。这样的提升并不仅仅在大气层面,对于汽车舱内空气质量,也受到了广泛关注。车内甲醛超标、呼吸毒气的呼声愈来愈高,而其中尤其以奔驰车内空气“最糟糕”。

  更令人费解的是,奔驰官方态度冷漠,处理事件不积极,引来无数中国奔驰车主的集体吐槽与抗议,一时,各地奔驰车主集体维权控诉奔驰的事件层出不穷。“找奔驰4S店,要么含糊其辞,要么给更换地毯,气味更大。买了问题车,车可以换,但是受影响的身体换不了。令车主更气愤难耐的是,奔驰傲慢漠视的态度。”奔驰车主如是说。

  在网上,据@网眼八分斋微博介绍,去年他购买了一辆奔驰C200轿车奖励给同事,没想到同事却一直向他抱怨,车里异味太大,家里人都不敢坐,小孩说坐了头疼,老人说坐了恶心。他让同事把车开到奔驰4S店检查,4S店推说没有任何问题。他又咨询了相关汽车和医疗方面的专业人士,却几乎一致断定该车存在严重质量问题。

  无独有偶。2012年12月1日杭州媒体委托浙江大学大森林空气检测中心举办了奔驰甲醛测试,按照国家2013年3月1日开始实行的评价指南的标准,在车内的温度只有10度的情况下,我的车检测甲醛依然是超标的,超过国家标准1.77倍。另外一位朋友的也超标了1.45倍。

  出具检测报告的是浙江大学下属的环境保护机构,具有国家CMA资质,所有检测结果都在浙大实验室内完成。到目前为止,一共检测了80多台车。50%的奔驰车存在问题。涉及的车型有奔驰C级、C级旅行版、B级、GLK、E级、CLK、S级,检测结果表明,问题涉及了以上的各个车型。

  但是,奔驰公司不认可这个检测结果。据悉,从去年9月开始跟进,一直到目前,每周都有车主在反应奔驰车甲醛超标的问题,但是奔驰一直没有作出正面回应。

  在广州:

  家里人坐车都反映车臭,次数多了,吕小姐心里也犯嘀咕,她打电话给4S店,得到的答复是新车都这样,吕小姐也就相信了。为了去除车的臭味,她做了很多工作,包括放除炭剂,柚子皮,茶叶等清新的物品,结果还是有味道。

  吕小姐的儿子去年告诫吕小姐不要开奔驰车了,连她的同事都表示,“你身体差,可能和车有关系。”最近半年,吕小姐没有开奔驰上下班了,在这段期间内,她皮肤只有一次过敏,症状很轻,两三天就好了。

  “如今我的肺部受到感染,呼吸道也不好,”吕小姐拿着深圳市中医院的检查报告,上面写着“两肺部纹理增多”的诊断。联想到儿子一坐车就咳嗽,家里小保姆也是每次坐车就恶心,而坐其他车就不会有这样反应,吕小姐觉得自己被奔驰伤害了,她表示奔驰态度蛮横,自己觉得受到了歧视,强烈要求对方退车并赔礼道歉。

  “买奔驰花30多万 治肺癌花30多万”

  珠海车主王先生和林先生分别致电本报,投诉在购买和使用了奔驰C200后身心受到严重伤害,其中王先生还患上早期肺癌,不得不远赴北京做手术并接受化疗。与深圳车主一样,王先生和林先生在与当地经销商的沟通中同样受到冷遇。对此,他们表示,必要时将诉诸法律,坚决维权,抗争到底。

  在深圳:

  深圳晚报持续奔驰C200“毒气门”事件,终于有了最新进展。6月28日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(下文称“北京奔驰”)派人专程来到深圳晚报社,回应本报报道。“北京奔驰”首度披露车内主要异味成分及解决方案,并于昨天正式委托本报在深圳地区独家发布声明向相关车主致歉。

  6月30日下午3点,“北京奔驰”给本报发来声明,声明中承诺,将在得到本报收集的相关车主信息后的两周内,逐一与这些车主取得联系,对每辆车进行专业检查,并根据具体情况提供解决方案。

  至于目前解决进度如何,仍然是一个未知。

  奔驰车主轰轰烈烈的维权仍在继续,而奔驰仍未对这一事件作出更多回应。

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(编辑:大黄蜂)

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