新浪西安汽车站讯 近日,编辑了解到:杨先生在上海大众嘉悦4s店定了一台中配的新桑塔纳,当把所有手续办理完后,被告知车定错了,只有高配的,要么加8000块提高配,要么再等45天。节目中我们连线了嘉悦4s店和上海大众全国客服,最终,双方经过协商,杨先生再加五千元提走比中配高一万的高配车。
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编辑点评:这么稀里糊涂的服务,让车主很无奈,不过经过协商问题还是得以解决,望以后严谨服务态度。
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(编辑:大黄蜂)