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新浪西安汽车站讯 近日,编辑了解到:刘先生3月24号在天一4s店用自己的科鲁兹置换了一台cc,当时说有1万元的厂家补贴,合同里面明确规定4个月返还,可到早上刘先生投诉到《896马路大侦探》节目中还是没有收到,联系天一4s店,对方直接承诺,本周五之前一定返还。
编辑点评:诚信对于企业来说是至关重要的,但是4S店如此处事,消费者怎么能满意呢?售后服务有待提升。
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