经销商玩文字游戏 消费者感觉被忽悠
近日,编辑了解到:方先生在东风悦达起亚瑞桥4s店买了一台狮跑,当时对方说给他送5次保养,方先生觉得很诱人就买了这台车,前几天去用的时候被告知这5次保养只能1年用一次,为什么当时不说清楚,保养卡上面也没有任何的标注,方先生觉得被忽悠了。节目中我们连线了瑞桥4s店,对方给出的说法是,5年5次保养的意思就是1年1次。
我们从这保养卡里面没有看到任何关于5年5次,或者1年用1次的相关内容,<马路大侦探>节目组等待瑞桥4s店的回复,我们不但要解释更要解决办法
编辑点评:经销商总是在做一些文字游戏来算计消费者,若是能把心思用在为客户服务上还用担心客户不找你消费吗?
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