喷漆不足三月脱落 福特4S店巧用缓兵之计
近日,我们通过新浪西安投诉平台接到一位姓田车主的投诉:
投诉车型: 福特锐界
投诉4S店:@西安幸福福特4s店
购车日期:2014年1月
行驶里程:70000公里
以下是车主的投诉内容:
“2015年1月车出了点事故,在@福特-陕西幸福 4S店维修,更换前保险杠,前大灯等总共花费5万余元,车修好后两个月左右发现车前保险杠清漆一片一片的脱落,朋友说是喷漆质量的问题,随后联系4s店当时接待维修的工作人员,其回答是问领导后回复……约十天后没回复又问他说领导出差了没在……又过了十天左右问他的回复却是:领导说了这个喷漆只保修三个月截至当天我的车已经过了保修期……在问无果,我说我要投诉他们说我投诉也没办法!这明摆的是故意拖延时间,推卸责任么!请求帮助!!!期待懂法律的朋友能帮我维权!谢谢!”
编辑语:保养不足三月喷漆一片片脱落,但4S店硬是脱到三个月过质保之后才答复,而此时的答复意义何在?对于自身质量不过关的产品哪来忽悠客户,这样的4S店你敢去吗?
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